ALTSO Başkanı Eray Erdem: Ticari itibarımı hedef aldılar

Sahibi olduğu otelde resepsiyonistler tarafından müşterilerin darp edildiği iddiası ile hakkında haber yapılan ALTSO Başkanı Eray Erdem, olayı otelin resepsiyonunda kaydedilen video görseli ile yalanladı.

Sahibi olduğu otelde resepsiyonistler tarafından müşterilerin darp edildiği iddiası ile hakkında haber yapılan ALTSO Başkanı Eray Erdem, olayı otelin resepsiyonunda kaydedilen video görseli ile yalanladı. Ticari itibarın yıpratılması ve otelinin yalan haberle karalanması nedeni ile yargı yoluna başvuracağını açıklayan Erdem “Turizm sektörünü yıptaran bu tür yalan haberler sadece benim işletmeme değil tüm kente zarar veriyor” dedi.

“TİCARİ İTİBAR HEDEF ALINDI”
Erdem açıklamasında şunları söyledi:“Noxinn Club Hotel'de dehşet başlığı ile yayınlanan haberde sözü edilen olayın gerçekle ilgisi yok. Gerçekte otele saat 14.06’da gelen bir müşteri kendisi ile ilgilenilmesini istiyor. O gün otele büyük bir gurup girdiği için arkadaşlar yoğun şekilde çalışıyor. Görevli arkadaşlar o sırada çocuklu bir aile ile ilgilendikleri için diğer müşteriden biraz izin istiyorlar. Öfkeli müşteri önce bağırmaya başlıyor ardından resepsiyoniste deskin arkasından yumruk atıyor, araya başkaları giriyor. Olay üzerine otel yöneticilerimiz jandarmaya haber veriyor ve bizler şikayetçi olduk. Haberde yazılanın tam tersi yaşanıyor ancak şikayet sayfasına yalan yanlış yazılan bilgiyi gazete haber yapıyor. Bizlere sorulmasını beklerdik. Resepsiyonda çekilen videoyu yargıya teslim edeceğiz orada herşey görülüyor.”

Erdem’in bu açıklamasından sonra yalan haber yayınlayan gazetenin sahibi Mehmet Ali Dim sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda “Birisi oda başkanlığı ile otel sahipliğini birbirine karıştırıyor. İyi bir oda başkanı olabilirsin belki ama kötü bir otel işletmecisi olduğun kesin. Otelini savunan basın açıklamasını da git otelinde yap, oda başkanlığı koltuğunda değil.“sözleri ile Erdem’e yönelik eleştirisini sürdürdü. Dim’in bu paylaşımına ise yüzlerce eleştirel yorum geldi.



PAYLAŞIMA GELEN BAZI YORUMLAR
Ali Elmas “Ne istedin de olmadı acaba? Belli ki isteğini alamamışsın ki böyle yalan haberlere sarılmışsın. Olayın aslı; misafir kendi eşine şiddet uygulaöış personel ayırmış,arkadaşlarım o otelde çalışıyor,bu haber yalan ,Eray Erdem in nasıl bir adam olduğunu herkes bilir.”
Eşref Adaçay “Eray Erdem sadece bir oda başkanı değil, tüm yatırımlarını Alanya’ya yapan, onlarca kişiye ekmek kapısı açan, hayırseverliği ve duruşuyla herkesin sevgisini kazanmış değerli bir insandır. Böyle bir isme saldırmak gazetecilik değil, ucuz algı oyunudur. Hem otel işletmeciliğini hem de oda başkanlığını alnının akıyla yapan birine dil uzatmak kimsenin haddi değildir.”

Ahmet Sarı: “Alanya ilçesinde en az 650 tane otel var. Ve bu otellerde çok ciddi bir sirkülasyonla beraber çok ciddi bir operasyon dönüyor. Dolayısıyla her otel misafir olarak gördüğü müşterisine emin olun nasıl davranmasını biliyor. Bu gazetecinin yazdığı gibi bir otelde böyle bir olayın olması İMKANSIZ. bence bu gazetecinin tek amacı: Çamur at İzi Kalsın mantığıyla hareket edip güya aklınca Ticaret Odası Başkanını yıpratmak gibi geldi bana. Unutmamak gerekir ki MEYVE VEREN AĞAÇ TAŞLANIR.”

Özkan Dmrl: Eray başkan Bugün Alanya’da sevgi ve saygıyla anılıyorsa bunun sebebi dürüstlüğü, çalışkanlığı ve memleketine olan bağlılığıdır. Böyle bir insana dil uzatmak ne gazetecilikle bağdaşır ne de vicdanla. Senin yaptığın, ucuz haber kılıfı altında itibarsızlaştırma çabasıdır. Haddini bil, Eray Başkan’ın adını karalayacak istediğini alamazsın,ondan öğrenecek çok şeyin var.iyi bir oda başkanı olduğunu söylemişsin,çok daha iyi bir işverendir ,çok iyi bir patrondur!

Ayşe Gül: Eray Erdem çok iyi bir işverendir. Otellerinde misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutar, personeline değer verir ve misafirlerine en iyi şekilde hizmet eden ekiplerle çalışır. Alanya halkı tarafından sevildiği kadar, kendi personeli tarafından da sevilir ve saygı görür. Böyle bir isme saldırmak, gerçekleri çarpıtıp iftira atmak gazetecilik değil, art niyetli bir karalama çabasıdır. Eray Başkan’ın emeğiyle, vizyonuyla kazandığı itibarı ucuz manşetlerle yıpratmaya kimsenin gücü yetmez. Haddini bil”

Soner Kozak ”Olayın özeti çok net Bu haber tamamen asılsız ve yanlış. Gazeteci, böyle çarpıtılmış haberlerle bir şeyler koparmaya çalışıyor. Gerçeği bilmeden ya da bile bile böyle yazmak doğru değil.” -Alkın BİRİCİK

Alanya'ya böyle darbe vuruluyor: 'Turizmi baltalamayın.
ALTSO Başkanı Eray Erdem, düzenlediği basın toplantısına turizmin geleceği için kolektif çalışmanın önemine değindi. Erdem, isimsiz yorumlar üzerinden kenti ve tesisleri eleştirmenin turizme büyük darbe vurduğunu ifade etti

Açıklamasında Alanya’da yaşayan herkesin Alanya’yı merkeze koyarak işini yapması gerektiğini söyleyen Erdem “Merkeze Alanya’yı koymamız gerekiyor. Alanya hizmet sektöründen ekmek yiyen bir şehir. Buraya gelen müşteri, ilk adımını attığı andan itibaren ister tatil için ister bir ihtiyacını karşılamak için olsun, hizmet almaya başlıyor.

Dolayısıyla taksiciden otelciye, restoran işletmecisinden otobüs şoförüne kadar herkesin işi hizmet ve hizmet sektöründe olmazsa olmaz insan unsuru. İnsan varsa kusur olabiliyor. Hiç kimse ‘Ben bu işi sıfır hatayla yaparım’ diyemez. Önemli olan hataları düzeltme yöntemidir. Bunun yolu ise ‘kelle kesmek’ olmamalıdır. Çünkü bu yaklaşım turizmin yükünü taşıyan sektöre büyük zarar verir.” dedi.

“DÜZELTMENİN YOLU KARALAMA DEĞİL”
İşletmesiyle ilgili haberin turizm imajını zedeleyen örneklerden sadece bir tanesi olduğunu söyleyen Erdem, hizmet sektörünün doğası gereği sorunların yaşanabileceğini belirtti. Erdem şunları söyledi; “Benim 600 çalışanım var. İçlerinde 20 yıldır birlikte çalıştıklarım var, gözüm kapalı güveneceğim insanlar var.

Aynı şekilde gelen misafirlerin de davranış biçimleri birbirinden farklıdır. Kimi kibarca bir istekte bulunur, kimi bağırır çağırır, kimi hakaret eder. Bu nedenle yaşanabilecek münferit olaylar üzerinden tüm sektörü yargılamak büyük bir haksızlık olur. Ayrıca haberde sözü edilen olay kesinlikle yazıldığı, yansıtıldığı gibi değildir.

Video kaydını adliyeye verdik, gerekli inceleme yapılacaktır. Burada söylemek istediğim sadece benim otelim değil Alanya’da hiç bir otelde böyle bir şey olmaz, hiç bir otelci müşterisine kötü muamele yapmaz. “Bizim elimizde kamera kayıtları var. Jandarmaya intikal eden tutanaklar var.

Avukatlarımız gerekli hazırlıkları yapıyor. Bu konuda hakkımızı arayacağız. Alanya bir turizm şehri. Hepimizin ekmeği turizmden çıkıyor. Taksicisi de, esnafı da, çiftçisi de turizmden kazanıyor. Eğer turizme zarar verirsek, hepimizin ekmeği küçülür. O yüzden gelin, birbirimizi suçlamak yerine birlikte çözüm üretelim. Hatalar olabilir ama düzeltmenin yolu şehri karalamak değildir. Hep birlikte daha kaliteli bir Alanya için çalışalım. Bazen münferit olaylar olabilir. Bunun da gereği zaten yapılır.”

“TURİZME ZARAR VEREN İŞLETMEYİ BİZDE İSTEMEYİZ”
Gerçek anlamda turizme zarar veren işletmelerin önüne geçilmesi gerektiğini de vurgulayan Erdem, “Eğer bir işletme gerçekten kuralları hiçe sayıyor, misafirine kötü davranıyor, haksız kazanç peşindeyse biz de onun karşısında oluruz. Odaya, derneklere, ilgili kurumlara bildirirsiniz, biz de gereğini yaparız.

Ama ortada böyle bir durum yokken, tamamen çarpıtılmış bir iddiayla turizm sektörüne gölge düşürmek doğru değildir. Alanya’da biz zaten zor şartlarda rekabet ediyoruz. Turistin gözüne böyle haberler sokulduğunda bu şehre gelmekten vazgeçiyor. İşte bu yüzden diyorum ki; mesele yalnızca benim işletmem değil, Alanya turizminin itibarıdır” ifadelerini kullandı.

“TURİZM KİMLİĞİMİZİ DE DÜŞÜNMELİYİZ”
Sık sık gündeme gelen plaj tartışmalarına da değinen Erdem, “Sadece plajlar değil bu vatan toprağının her karışı halkındır. Buna kimsenin itirazı olamaz. Plajlar da, dağlar da, yollar da bu milletindir. Ama biz bir turizm şehriysek bir karar vermek zorundayız. Biz turizm şehri mi olacağız? yoksa kendi doğal yaşam alanımızda mı kalacağız?

Eğer turizm şehri olacaksak, turizmin kuralları vardır. Bu kurallara uymamız gerekir. Otelci yatırım yapıyor, istihdam sağlıyor, vergi veriyor, şehre katkı sunuyor. Elbette herkes sahilde oturabilir, yiyip içebilir. Ama düzeni bozan, çöpünü bırakıp giden, şişe kıran, kavga eden kişilere göz yumulamaz. Çünkü bu yalnızca otelciye değil, tüm Alanya’ya zarar verir” dedi.

“ŞEHRİN KALİTESİNİ KENDİMİZ DÜŞÜRÜYORUZ”
Alanya’nın son 10 yılda değişim geçirdiğini ifade eden Erdem, şunları söyledi; Alanya’nın dağları aynı dağ, plajları aynı plaj. Ama şehrin ruhu, kalitesi değişti. 10 yıl öncesine gidin, şehir daha düzenli, daha huzurluydu. Şimdi ise giderek kararan bir görüntü var. Bunun nedeni ne? Yüzde 80-90 biziz. Yani insanlar. Bizim kendi davranışlarımız, şehre verdiğimiz değer, çevreye gösterdiğimiz özen. Bunlar şehirdeki huzuru belirliyor. Yere çöp atan da biziz, trafik kurallarını ihlal eden de biziz, kavga eden de biziz. Sonra da şehrin bozulduğunu söylüyoruz. Halbuki şehri bozan biziz.”

“ALANYA’NIN GELECEĞİNİ BİRLİKTE ŞEKİLLENDİRMELİYİZ”
Erdem, şehirdeki her kesimin sorumluluk üstlenmesi gerektiğini vurgulayarak, “Ben burada tek bir işletmeyi savunmak için konuşmuyorum. Eğer gerçekten hatalı bir işletme varsa zaten biz onun yanında olmayız. Ama meseleye geniş bakmak zorundayız. Çünkü Alanya’nın geleceği söz konusu. Bu şehir hepimizin.
Turizm, ticaret, tarım. Hepsi birbirine bağlı. Eğer turizmin marka değeri düşerse, bu yalnızca otelcinin değil, taksicinin, esnafın, çiftçinin, herkesin ekmeğini küçültür. İşte bu yüzden, hepimiz ortak akılla hareket etmeli, şehri birlikte yönetmeliyiz. Bugün şehir merkezinde arabayla 2 kilometre yol gitmek yarım saat sürüyor. Bu kabul edilemez.

Trafik ışıkları, kavşak düzenleri, toplu taşıma sistemi. Bunların hepsi yeniden ele alınmalı. Çünkü bu haliyle hem yerliye hem turiste işkence oluyor. Alanya’yı ziyaret eden misafir, saatlerce trafikte beklemekten yorulursa bir daha gelmek istemez. Bu yüzden yerel yönetimler, devlet kurumları, odalar ve STK’lar bir araya gelerek çözüm üretmek zorundadır” diye konuştu. -Alkın BİRİCİK